中部地區向來是中醫的重鎮,來南部知名的馬光醫療網,首度跨越濁水溪,插旗中部,更因彰化馬光中醫院長許名鈞是彰化子弟,將馬光醫療網第20間院所選擇在彰化市,今天並舉行開幕,將馬光中醫獨有的CRM顧客關係管理部門及全預約制帶入彰化。
彰化縣衛生局長葉彥伯說,中部地區是台灣的中醫重鎮,中醫診所特別多,尤其在新冠肺炎期間,因清冠一號的療效佳,民眾對中醫的接受度變得較高;對於馬光醫療網在彰化開診所,葉彥伯表示,類似連鎖經營的中醫診所不少,可以降低成本,但對病患來說,更重要的是要有好醫師,才能提供更好的醫療服務。
馬光集團第20間院所「彰化馬光中醫診所」,院址設在彰化市的精華區中華路93號,院所裝潢風格與傳統中醫不同,不僅訴求寬敞明亮的候診空間,並以幾何風格打造,弧形分割的藍色磁磚、點綴牆面的垂簾及流線造型的座椅搭配,呈現出「氣」的流動。
馬光醫療網指出,彰化馬光中醫院長許名鈞是彰化子弟,在馬光醫療網服務多年後,希望將所學的醫療專長回饋鄉里,因此向馬光醫療網黃福祥執行長爭取,才促成馬光醫療網在台南以北第一家院所彰化馬光中醫診所的開幕。
馬光醫療網表示,入冬後有許多呼吸道傳染病活躍,有研究證實,中醫的清冠一號不只對COVID-19有效,對許多病毒、類流感疾病等也有效,因此近期中醫扮演著舉足輕重的角色,為了提供更好服務,馬光中醫將獨有的CRM顧客關係管理部門及全預約制帶入彰化。
院方表示,所謂的全預約制的看診體驗,患者僅需在看診前10分鐘提早報到,減少排隊等候的時間,更能有效安排,提高看診效率,讓彰化民眾感受到馬光的溫馨服務與醫療文化。
新聞轉載自聯合報