馬光醫療網去年首度插旗北台灣，在台北101附近開設旗艦院所，今年再迎來第二間台北院所，迪化馬光中醫診所，融合傳統中藥行與現代醫療，以全新風格進駐大稻埕人文商圈。
深耕台灣超過35年的知名中醫品牌「馬光中醫」，繼去年底進駐信義區設立北部首家旗艦院所後，今年再拓版圖，全新診所正式開幕，持續落實在地深耕，推動現代中醫新風貌。
開幕活動中，現場特設「漢方五感之旅」互動體驗區，透過觸覺與嗅覺的中藥材體驗，如茯苓、當歸等常見藥材，讓民眾親手觸摸、親身感受，深入認識中藥文化的溫度與厚度。象徵中醫傳統文化的「百子藥櫃」也同步亮相，吸引許多民眾駐足拍照、交流。
馬光醫療網品牌公關經理陳鐿之表示：「我們希望將傳統中藥文化與現代醫療服務融合，打造一個不只是看病的地方，更是一個讓民眾可以認識中醫、體驗中醫的場域。」
為了提供更安心與溫暖的診療環境，診所導入全預約制服務，讓民眾免去長時間等候的困擾。同時設立CRM顧客關係管理部門，由專屬客服人員主動關懷患者需求，讓每位前來看診的民眾都能感受到如同家人般的貼心照護。
首度來診的陳小姐分享：「這裡的服務真的很親切，環境也非常有質感，讓我在看診時能夠很放鬆。」而石先生也表示：「剛走進診所，就有服務人員接待，還有迎賓茶可享用，真的有種賓至如歸的感覺。」
馬光中醫此次以嶄新的診所風格與創新互動設計，不僅重新定義中醫看診的體驗，也讓民眾更深入地了解中醫文化。未來，馬光將持續秉持「以人為本」的精神，在各地推廣安心、有感的中醫醫療服務，陪伴每位患者走過健康之路。
新聞轉載自 EBC 東森新聞