隨著現代人的保健意識抬頭，加上超高齡化社會來臨，不少民眾平時會藉由中醫來調理身體，連鎖中醫集團在大稻埕人文商圈，結合中藥行特色，打造直營診所，希望帶給民眾細膩又療癒的服務。

 

走進診所，整個牆面擺滿中藥材，還可以嗅聞中藥材的氣味，認識各式各樣的草藥，將傳統中藥行的文化底蘊與現代化診所的專業服務結合。

患者石先生：「進來的時候就很明亮的感覺，一般的中醫診所就比較昏暗，所以整個氣氛就感覺不太一樣 。」

患者陳小姐：「環境也很漂亮很有質感，讓你在裡面看診的時候，會覺得很放鬆 。」

連鎖中醫集團品牌公關經理陳鐿之：「我們會運用大地色系的材質，例如像是石頭，或是木頭這樣的方式，塑造出溫暖的氛圍，另外我們也特別設置中藥互動體驗區。」

連鎖中醫集團插旗台北大稻埕人文商圈，藉由大稻埕的特色將診所營造滿滿的療癒氛圍，還配有CRM顧客關係管理部門，提供細膩的服務品質。

連鎖中醫集團品牌公關經理陳鐿之：「每間院所其實都有設置，CRM顧客關係管理專員，讓患者在看診之餘，也可以享有像家人般的照護 。」

醫師：「最近有什麼不舒服嗎？」

患者：「最近還是會有一些手腳冰冷 。」

隨著現代人保健意識抬頭，不僅是要維護民眾的健康，也打造全方位的安心感，讓患者感受中醫文化的溫度與溫馨。

新聞轉載自 三立新聞